集团板块操作指南
一、集团菜单
管理员用户进入C端综合业务管理平台，可以看到在左侧菜单有集团，此集团菜单下为集团板块的主菜单，包含 “首页管理”“会员管理”“收藏管理”“评论管理”“消息管理”“商户管理” 六个展开项，点击各展开项可查看其下子功能菜单，覆盖集团板块从首页管理到商户管理的全流程操作入口。
二、集团配置
(一) 首页管理
属于集团板块首页管理模块，菜单包含 “首页配置”“领券专区”“公告资讯”“活动管理”“推荐管理” “页面装修”六个子项，点击可进入对应功能界面，用于配置首页、管理领券专区、公告资讯、活动及推荐内容以及优惠券装修页。
1、首页配置
属于集团板块首页管理模块的首页配置功能。顶部可按展示类型、名称筛选，有 “新增”“搜索”“重置” 按钮。列表展示名称、业务板块、展示类型、图片、跳转链接、排序、信息更新时间等，操作列有 “编辑”“删除” 功能。
展示类型分为banners和金刚区，分别用于展示在APP首页轮播图及金刚区按钮处，可更换图片，其他非必要无需修改
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含展示类型、名称、图片、跳转类型（APP 内部链接、微信小程序、无跳转）、强制登录（是 / 否）、排序、备注，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP端展示：
2、领券专区
属于集团板块首页管理模块的领券专区功能。顶部有 “新增” 按钮，列表展示图片名称、封面图、发布状态等，操作列有 “编辑”“上架”“删除” 功能。用于管理领券专区的图片和状态。
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含图片名称、封面图、装修页面，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
【上架、下架、状态说明】
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发布状态=已下架或待上架，则操作栏可编辑，可删除，可上架。记录不在APP展示。
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点击该记录上架按钮，发布状态变为已上架。
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发布状态=已上架，则操作栏不可编辑，不可删除，可下架。只有上架状态才会在APP展示
APP端展示：
3、公告资讯
属于集团板块首页管理模块的公告资讯功能。顶部可按业务板块、公告名称筛选，有 “新增”“搜索”“重置” 按钮。列表展示公告名称、业务板块、封面图、发布时间、状态、置顶状态等，操作列有 “查看”“上架”“编辑”“删除” 功能。
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含业务板块、公告名称、封面图、内容（富文本编辑），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP端展示：
4、活动管理
属于集团板块首页管理模块的活动管理功能。顶部可按业务板块、活动名称筛选，有 “新增”“搜索”“重置” 按钮。列表展示活动名称、业务板块、活动时间、更新时间、状态、置顶状态等，操作列有 “查看”“编辑”“上架”“删除” 功能。
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含业务板块、活动名称、封面图、活动时间、活动详情（富文本编辑），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP端展示：
5、推荐管理
属于集团板块首页管理模块的推荐管理功能。顶部有 “热门推荐”“乐园游玩”“餐饮美食”“特色妆拍”“文创商品” 分类标签及 “新增” 按钮，可选商品和已选商品区域可按商户名称、商品名称筛选，有 “搜索”“重置” 按钮。用于管理不同分类下的商品推荐，操作列可进行商品选择和编辑。
APP端展示：
6、页面装修
属于集团板块首页管理模块的页面装修功能。展示页面列表，包含编号、预览图、页面名称、备注、创建时间，支持按页面名称、创建时间搜索，可进行新增、装修、编辑、删除操作，用于管理系统内的优惠券页面装修信息，操作时可点击对应页面的 “装修”“编辑”“删除” 按钮或 “新增” 按钮进行页面管理。
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含页面名称、备注、预览图，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP端展示，点击APP首页领券专区图片，进入装修后的优惠券领券页：
(二) 会员管理
属于集团板块会员管理模块，菜单包含 “优惠券配置”“会员等级权益”“成长值规则配置”“成长值记录管理”“会员信息管理”“领券用券管理”“权益信息管理” 七个子项，点击可进入对应功能界面，用于管理会员相关的优惠券、等级权益、成长值、信息及领券用券等事务。
1、优惠券配置
属于集团板块会员管理模块的优惠券配置功能。顶部可按券类型、券名称、发券时间、状态筛选，有 “搜索”“重置”“新增” 按钮。列表展示券活动号、券名称、券类型、发券主体类型、领券方式、售价、优惠类型、业务板块、面额、券数量、已领券数量、状态等，操作列有 “查看”“复制”“编辑”“手动发券”“停止发券” 功能。
点击 “新增” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含基础信息（券名称、券类型、发券主体类型、收款商户、领券方式、封面图、详细描述）、面额配置（优惠类型、优惠券面额、使用门槛）、领取配置（券数量、每人限领）、使用范围（使用场景、业务板块）、有效期配置（发券时间、用券时间、券有效期、过期自动退设置），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
2、会员等级权益
属于集团板块会员管理模块的会员等级权益功能。列表展示会员等级名称、成长值范围、详细描述、更新时间等，操作列有 “编辑” 功能。
点击 “编辑” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含会员等级名称、会员图标、成长值范围、详细描述、权益列表（可新增、删除权益），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP展示：
3、成长值规则配置
属于集团板块会员管理模块的成长值规则配置功能。包含成长值说明（可查看、编辑）和成长值规则列表。规则列表展示规则名称、详细描述、每日生效次数、成长值、状态、更新时间等，操作列有 “编辑”“失效” 功能。
点击成长值规则旁边的 “编辑” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含成长值说明（富文本编辑，可介绍成长值定义、获取方式等），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
点击单条成长值记录的 “编辑” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含规则名称、详细描述、每日生效次数、成长值、状态（启用 / 禁用），填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
APP进入“我的”，点击如下按钮，弹出成长值规则：
4、成长值记录管理
属于集团板块会员管理模块的成长值记录管理功能。顶部可按操作时间、会员 ID、会员昵称筛选，有 “搜索”“重置”“手动调整成长值” 按钮。列表展示会员 ID、会员昵称、事件、获取成长值、当前成长值、操作人、操作时间等，操作列有 “查看” 功能。
点击 “手动调整成长值” 按钮，弹出页面，包含会员列表（可添加、移除会员）、调整类型（增加 / 减少）、成长值，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
点击“查看”按钮，弹出成长值详情。展示操作时间、会员 ID、会员昵称、事件、获取成长值、当前成长值、操作人等信息，用于查看成长值变动的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
5、会员信息管理
属于集团板块会员管理模块的会员信息管理功能。顶部可按会员昵称、手机号、注册时间、登录时间、会员等级筛选，有 “搜索”“重置” 按钮。列表展示会员 ID、会员昵称、头像、手机号、会员等级、状态、登录时间、注册时间等，操作列有 “详情” 功能。
点击“查看”按钮，弹出会员详情。展示会员基本信息（真实姓名、会员昵称、手机号、注册时间、最后登录时间）、账户信息（会员等级、成长值）、账户明细（收藏记录、优惠券），用于查看会员的全维度详情，支持分页查看收藏记录。
APP展示：
6、领券用券管理
属于集团板块会员管理模块的领券用券管理功能。顶部可按券号、券活动号、会员 ID、会员昵称、领券时间、核销时间、退款时间、券状态、领券方式、用券方式筛选，有 “搜索”“重置” 按钮。列表展示券号、券活动号、优惠券名称、会员 ID、会员昵称、券状态、领券方式、购券订单号、购券订单金额、用券方式、实际优惠金额、商品订单号、商品订单金额、核销员名称等，操作列有 “查看”“退款” 功能。
点击 “退款” 按钮，弹出页面，包含备注输入框，填写完成后点击 “确认” 按钮提交退款，点击 “取消” 按钮放弃操作。
点击“查看”按钮，弹出券使用详情。展示券号、券活动号、券活动名称、会员 ID、会员昵称、手机号、会员等级、实际优惠金额、券状态、领券方式、购券订单号、购券订单金额、用券方式、商品订单号、商品订单金额、核销员名称、核销商户名称、领券时间、创建时间、用券 / 核销时间、退款时间、备注等信息，用于查看券的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
APP展示：
7、权益信息管理
属于集团板块会员管理模块的权益信息管理功能。顶部可按会员 ID、会员昵称、会员等级筛选，有 “搜索”“重置” 按钮。列表展示会员 ID、会员昵称、会员等级、成长值、优惠券数量、创建时间、更新时间等，操作列有 “查看” 功能。
点击“查看”按钮，弹出会员权益详情。展示会员基本信息（会员 ID、会员名称、姓名、手机号、会员等级、成长值）和优惠券列表（券类型、券活动名称、券活动号、优惠类型、业务板块、售价、面额、券数量、状态、有效期），用于查看会员权益的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
(三) 收藏管理
属于集团板块收藏管理模块的收藏管理功能。顶部可按会员 ID、业务板块、收藏对象 ID、收藏名称筛选，有 “搜索”“重置” 按钮。列表展示会员 ID、会员昵称、业务板块、收藏对象 ID、收藏名称、收藏时间等，操作列有 “查看” 功能。
点击“查看”按钮，弹出收藏详情。展示会员 ID、会员名称（昵称）、业务板块、收藏对象类型、收藏对象 ID、收藏对象名称、收藏时间等信息，用于查看收藏的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
APP展示：
(四) 评论管理
属于C端综合业务管理平台所有板块的评价管理功能，展示来自所有板块的评论。顶部设有评论内容输入框、评论等级下拉选择框、评论时间范围选择器，可进行搜索、重置操作。列表展示评论 ID、业务板块、评论对象 ID 及名称、会员 ID 及名称、评论等级、内容、时间等信息，操作列提供 “查看”“删除” 功能。
点击“查看”按钮，弹出评价详情。展示评价 ID、业务板块、评论对象 ID、评论对象名称、单号、会员 ID、会员名称、评论等级、评论内容、评论时间、评论图片等信息，用于查看评价的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
APP分散到各个板块下，例如文旅店铺的评价展示：
(五) 消息管理
属于集团板块消息管理模块的消息管理功能。顶部可按消息 ID、会员 ID、消息类型、消息内容筛选，有 “搜索”“重置”“发消息” 按钮。列表展示消息 ID、消息类型、会员 ID、会员昵称、标题、内容、创建时间等，操作列有 “查看” 功能。
点击 “发消息” 按钮，弹出页面，包含会员选择（可添加、移除会员）、消息类型、标题、内容，填写完成后点击 “发送” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
点击“查看”按钮，弹出消息详情。展示消息 ID、消息类型、会员 ID、会员昵称、创建时间、消息内容等信息，用于查看消息的全维度详情，操作完成后点击 “关闭” 按钮退出详情页面。
APP进入“我的”，点击“我的消息”，展示：
(六) 商户管理
属于集团板块商户管理模块，菜单包含“交易配置” “商户收款配置”“核销员配置” 三个子项，点击可进入对应功能界面，用于管理商户收款和核销员信息。
1、交易配置
属于集团板块商户管理模块的交易配置功能。用于设置售后的退款理由和退货理由，可选择 “不想要了”“商品质量问题”“商品描述不符” 等退款理由，以及 “不想要了”“商品质量问题”“商品描述不符”“商品错发漏发”“商品包装破损” 等退货理由，设置完成后点击 “保存” 按钮提交配置。
2、商户收款配置
属于集团板块商户管理模块的商户收款配置功能。顶部可按商户 ID、商户名称、收款账户、商户状态、是否发券主体筛选，有 “搜索”“重置” 按钮，可切换集团、物业、资产、文旅、酒店、地产业务板块。列表展示商户 ID、商户名称、业务板块、收款账户、商户状态、是否发券主体等，操作列有 “商户收款配置” 功能。
点击 “商户收款配置” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含商户名称、收款账户，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
3、核销员配置
属于集团板块商户管理模块的核销员配置功能。顶部可按商户名称、核销员昵称、手机号筛选，有 “搜索”“重置”“配置核销员” 按钮，且可切换集团、物业、资产、文旅、酒店、地产业务板块。列表展示业务板块、商户名称、核销员员工编号、核销员账号、核销员姓名、手机号等，操作列有 “删除” 功能。
点击 “配置核销员” 按钮，弹出页面，字段前有 * 标记的表示该字段为必填字段，页面包含商户选择区（业务板块、商户名称）、核销员选择，填写完成后点击 “确定” 按钮提交，点击 “取消” 按钮放弃操作。
在登录页面，选择“商户登录”，使用核销员账号和密码登录，进入核销员页面：
当会员已登录APP后，支持点击设置，在个人中心切换到核销员系统：
进入核销员操作页面，支持点击扫码核销，进行核销，同时支持查看核销记录
